大話變現：探索運營商5G運營
發布日期 : 2015-10-22編輯 : Eleven_chen 瀏覽次數 : 次
2012年，運營商提出了流量變現的思路，并逐步從吸收流量，激發流量等維度開始運營，時隔4年，流量變現運營已經從早期的規模折扣換收入、包月包年套餐長合約綁定，逐步發展到分層分級精細化智能路徑引導的營銷體系上。近兩年，4G網絡的快速普及，更是催生了流量+互聯網運營的交叉融合，如流量紅包、流量轉增共享等產品的出現，讓廣大用戶感受到了運營商的與時俱進。
種種跡象表明，運營商在流量變現這條高速公路上，內強產品素質，外樹新穎形象，良好的變現趨勢，將為運營商轉型帶來更多客觀的動力：
一、流量需求變現升級，運營商增收維度豐富
在不久的將來，5G網絡將如期而至，除卻帶給人們高速網絡體驗之外，還將進一步改變人們的生活習慣。基于網絡的便捷，手機功能將進一步豐富和穩定，網絡安全也將大幅提升，人們將能隨心所欲地暢享手機互聯網。
在這種高速的場景下，相比4G，流量將變得更加廉價，結合國民對流量價格的期望，純管道流量將成為剛需，但變現的價值持續走低。在這種假設下，流量變現將不再局限于流量本身，而是變為需求挖掘和創造的變現，舉例如下：
1、流量性質的變現。如同引用水的變化一樣，同是水，有蒸餾水，有堿性水，更有冰川水，那同是流量，則有低頻率低輻射的流量，有能給終端充電的流量，更有能給終端疏通經絡，修復電路的流量，流量帶上不同的價值需求，變現將變得異常新奇好玩。
2、流量場景的變現。有線寬帶分光纖、專線和普通的ADSL等等，流量同理。同在一個基站下，專用流量通道和普用流量通道的收費就不一樣。私有化的趨勢，將是場景變現一大引爆點。
3、流量普及的變現。未來，流量的普及率將達到100%，有流量的地方就有廣告存活的空間，利用無處不在的普及率，流量將不僅僅能完成政府的人口普查等任務，還能為許多新型創業公司提供便利。
二、流量營銷變現提速，運營商結合能力更強
在一個不再需要為流量普及率、滲透率擔憂的環境下，流量運營人員將有更多的時間和精力關注到營銷的方式方法上。5G時代的到來，運營商將面臨著4G后又一次內外的全面革新，這種革新過程中，是種種先進技術和理念的結合：
1、內部集中化、扁平化、個性化
一方面是營銷成本的削減，一方面是瞬息萬變的市場，運營商只有強力推動渠道的扁平，推動內部IT平臺系統的整合提效，推動人力激勵機制的市場化，方能滿足5G時代的市場需求。此外，由于高速網絡下，個性需求將成為主導，任性將成為客戶唯一的標準，因此，建立強大的響應機制將是運營商發展的必然，這種響應機制包括使用大數據理念，將從前的營銷、客戶、系統、網絡、感知等構建為可視化的快速平臺，也包括人力資源一體化、項目化、高激勵化的轉變。
2、外部開放、交互、互通
互聯網+的發展推動著運營商融入互聯網，但其獨特的體制又將使得運營商無法完全融入。因此，5G時代的運營商將比任何時候都要開放，比任何時候都要更著重交互互通。舉個例子，運營商的各類媒介觸點與互聯網的大數據搜索功能將有進一步的交互，傳統的運營商營業廳將變為人們的綜合生活助手，在這里，不僅僅可以買柴米油鹽醬醋茶，更可以買車買房買飛機等。
行業大數據將進一步促使運營商與外部的互通，這將不再局限與銀行電力醫療等傳統行業的互通，這種互通甚至會滲透到吃喝拉撒，與整個社會大數據形成真正的國家大數據體系，并由此產生真正意義的信用體系、安全體系等等。
未來瞬息萬變，運營商既面對劇烈的挑戰，也有著許多觸手可及的機會，從現在起，只要我們內強企業素質，外融社會變化，在變化中尋找轉型契機，在契機中挖掘轉型動力，這樣必將迎來全新的通信變革。
